Hỏi đáp
- Câu hỏi về máy chạy bộ
- /
- Câu hỏi về ghế massage
- /
- Câu hỏi về ghế xe đạp
- /
- Câu hỏi về máy tập liên hoàn
Thương hiệu Synca đã có mặt trên thị trường từ khi nào?
Synca là thương hiệu ghế massage của Nhật Bản; đã có mặt trên thị trường từ năm 2017.
SYNCA là sự kết hợp hoàn hảo của các tính năng công nghệ tiên tiến với thiết kế trang nhã, phù hợp với phong cách sống hiện đại. SYNCA tự hào là một thương hiệu cung cấp thiết bị chăm sóc sức khỏe cao cấp đến từ Nhật Bản, được thúc đẩy bởi sự đổi mới trong thiết kế hiện đại, với mong muốn mang lại cho khách hàng sự thư giãn tối đa về thể chất lẫn tinh thần.
Ghế massage có dễ sử dụng không?
Ghế massage là sản phẩm dễ sử dụng. Nói một cách đơn giản là bạn chỉ cần ngồi lên ghế và bấm nút bắt đầu là có thể trải nghiệm những liệu trình massage ngay lập tức. Remote điều khiển và giao diện người dùng được nhà sản xuất đặc biệt quan tâm khi chúng được thiết kế đơn giản, hiện đại, trực quan, giúp gười dùng dễ dàng làm quen và điều khiển ghế massage của Synca.
Khi ghế massage gặp hư hỏng, tôi nên làm gì?
Khi máy gặp sự cố, bạn có thể tham khảo Hướng dẫn sử dụng để tìm hướng giải quyết một cách nhanh chóng. Nếu những sự cố đó vẫn tiếp tục xảy ra, xin vui lòng liên hệ tới Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp nhận lỗi hư hỏng của máy và thực hiện sửa chữa trong thời gian sớm nhất.
Thông tin Dich vụ khách hàng
– Đường dây nóng: 1900 989965
– Email: vncs@johnsonfitness.com
– Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu – 9:00 đến 17:00
Nếu tôi làm mất thẻ bảo hành thì ghế của tôi có còn được bảo hành hay không?
Nếu bạn không thể xuất trình phiếu bảo hành gốc, thì sản phẩm của bạn sẽ được chúng tôi xử lý như trường hợp hết bảo hành. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn giữ thẻ bảo hành kĩ càng, để đảm bảo tất cả quyền lợi bảo hành.
Nếu ghế đã hết thời gian bảo hành, tôi sẽ phải trả chi phí như thế nào khi sửa chữa?
Chi phí sửa chữa ghế massage sẽ tùy thuộc vào mẫu ghế của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khoản phí sửa chữa trước khi vận chuyển sản phẩm đi. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sơ bộ chiếc ghế. Nếu có bất kì linh kiện/bộ phận nào cần phải thay thế, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để thông báo và tiến hành sửa chữa ngay khi nhận được sự đồng ý của bạn.
Khi bảo hành sản phẩm, tôi có thể tốn những chi phí nào?
Nếu lỗi hư hỏng của ghế massage nằm trong phần “Không áp dụng bảo hành”, chúng tôi sẽ tính phí dịch vụ và linh kiện tùy theo yêu cầu sửa chữa. Mức phí cơ bản đối với dịch vụ được yêu cầu không nằm trng mục được bảo hành là 500.000 VND/một lần đến xem. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tại nhà trong vòng 15km tính từ cửa hàng ủy quyền gần nhất. Trong trường hợp khoảng cách trên 15km, chúng tôi sẽ tính phụ phí vận chuyển liên quan hoặc chi phí nhân công, sẽ do hai bên thỏa thuận trước khi xem.
Tôi nên lưu ý những điểm gì để chọn được một chiếc ghế massage tốt?
Khi quyết định mua một chiếc ghế massage, bạn luôn luôn cần lưu ý tới chất lượng của nó, những điểm cần lưu ý gồm:
– Nhà sản xuất uy tín
Cũng như bất kì sản phẩm nào khác, bạn cần lựa chọn một nhà sản xuất uy tín, một thương hiệu uy tín, đủ để bạn tin tưởng gửi gắm một số tiền không hề nhỏ cho việc mua sắm ghế massage. Nhà sản xuất này nên sở hữu những thương hiệu lâu đời, được công nhận bởi các cơ quan tổ chức, hoặc nhận được những giải thưởng lớn trên thế giới. Synca là một thương hiệu cực kì nổi tiếng ở Nhật Bản trong ngành công nghiệp sản xuất những thiết bị y tế và chăm sóc sức khỏe tại gia.
– Động cơ
Một động cơ tốt đồng nghĩa với một chiếc ghế massage tốt. Khi mua ghế massage, bạn nên tìm hiểu thông tin về loại động cơ mà chiếc ghế massage sở hữu. Động cơ có chất lượng sẽ đem lại độ bền bỉ, kéo dài tuổi thọ cho sản phẩm. Tuy nhiên, nếu cường độ và tần suất sử dụng ít, bạn cũng có thể cân nhắc mua cho mình một chiếc ghế massage có động cơ vừa phải, không nhất thiết phải là tốt nhất.
– Tính năng
Ghế massage bạn mua nên được tích hợp hết những tính năng cần thiết đối với bạn, như tính năng cảm biến kép, massage nhiệt, massage túi khí. Sản phẩm còn nên sở hữu nhiều kỹ thuật xoa bóp bấm huyệt, nhằm cung cấp nhiều liệu trình đa dạng, phục vụ tối đa nhu cầu của bạn.
– Chất liệu
Vì ghế massage là một loại máy móc nên bạn vẫn phải lưu ý về vấn đề bảo quản. Một chiếc ghế làm từ chất liệu chắc chắn, bền với thời gian là một tiêu chí lựa chọn số 1. Những sản phẩm của Synca đều được sản xuất bằng chất liệu cao cấp, bền bỉ, được nhập khẩu từ Nhật Bản, có thể thỏa mãn yêu cầu của những khách hàng khó tính nhất.
– Chế độ hậu mãi
Đây là tiêu chí quan trọng khi bạn đang đắn đo không biết mình nên mua hàng từ nhà cung cấp nào. Tùy mỗi nhà phân phối khác nhau sẽ có những chính sách hậu mãi khác nhau. Bạn nên so sánh thời gian bảo hành, chính sách vận chuyển, thời gian và chi phí sửa chữa giữa các nhà phân phối khác nhau để đưa ra lựa chọn mua hàng ở đâu. Johnson Health Tech là nhà bán lẻ thiết bị thể dục thể thao và chăm sóc sức khỏe hàng đầu thế giới. Chúng tôi có đủ kinh nghiệm, kiến thức cũng như hệ thống phân phối rộng khắp để đảm bảo một chế độ hậu mãi hấp dẫn nhất dành cho bạn.
Những đối tượng nên lưu ý khi sử dụng ghế massage gồm những ai?
Cần tham khảo ý kiến của bác sĩ trước khi sử dụng ghế massage nếu đối tượng sử dụng là:
– Những người bị tắc nghẽn mạch máu, bị bệnh tim nghiêm trọng
– Những người bị bệnh khớp, bệnh gút, bị tổn thương dây chằng nặng
– Giãn tĩnh mạch cấp tính, hoặc nhiễm trùng da
– Gặp các vấn đề cấp tính về cột sống, cột sống bị cong hoặc không bình thường
Tôi nên bảo quản ghế massage như thế nào để kéo dài tuổi thọ của máy?
Bạn nên lưu ý môi trường sử dụng ghế massage để kéo dài tuổi thọ của máy, cụ thể như sau:
– Không nên đặt ghế massage ở ngoài trời và không đặt ghế trong phòng có nhiệt độ cao hơn 40oC
– Không dùng ghế mát xa ở những nơi có vòi phun nước hay độ ẩm cao, những nơi đang cấp phát khí oxy
– Không đặt ghế gần nguồn phát nhiệt, lò sưởi hoặc dưới ánh nắng trực tiếp
– Nên đặt ghế massage ở những nơi khô thoáng, sạch sẽ. Nếu di chuyển ghế từ phòng lạnh sang phòng có nhiệt độ ấm hơn thì sau 1h hãy sử dụng ghế mát xa.
Sử dụng ghế massage có tốn nhiều điện không?
Ghế massage tiêu thụ điện trung bình từ 100W – 150W mỗi giờ – rất ít nếu so với các thiết bị gia dụng khác. Cụ thể thì máy làm bánh waffle sử dụng 800W – 1000W, tủ lạnh sử dụng 500W – 700W, đối với máy tính để bàn là 200W – 400W. Ngoài ra, ghế massage có chu trình hoạt động dài nhất chưa tới 1 giờ đồng hồ, chính vì vậy, khi sử dụng ghế massage bạn không cần lo lắng về việc hóa đơn tiền điện tăng lên mỗi tháng.