fbpx

Các vấn đề thương mại

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc**.

**Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 10 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 10 triệu đồng, quý khách vui lòng tạm ứng trước 30% tổng giá trị đơn hàng.

Đơn giản. An toàn. Không chút rắc rối mà lại an tâm tuyệt đối khi quý khách chọn thanh toán COD tại johnsonfitness.com.vn

Kết quả của giao dịch thanh toán sẽ được thông báo qua email sau khi đơn hàng của quý khách đã được ghi nhận.

Hầu hết các thẻ tín dụng hỗ trợ bởi VISA hoặc Mastercard đều được chấp nhận khi thanh toán tại Johnson. Thông tin về thẻ của quý khách được bảo mật bằng các tiêu chuẩn mã hóa hàng đầu.

Chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách trong một số trường hợp; tuy nhiên, để đảm bảo an toàn khi giao dịch thì điều này không được khuyến khích.

Nếu quý khách muốn sử dụng thẻ tín dụng không phải do mình đứng tên, xin vui lòng liên hệ:

– Hotline Hồ Chí Minh: (028) 38 227 011, từ Thứ 2 đến Thứ 6, 9AM – 5PM

– Hotline Hà Nội: (024) 35 353 222, từ Thứ 2 đến Thứ 6, 9AM – 5PM 

Johnson không chủ động lưu lại thông tin thanh toán của quý khách. Các thông tin chúng tôi thu thập từ quý khách hoặc có được từ hệ thống thanh toán là hoàn toàn giới hạn và cũng chỉ nhằm mục đích xác minh giao dịch với ngân hàng.

Ngoài ra, Johnson đảm bảo tính an toàn cho quý khách thanh toán tại website Johnson theo đúng chuẩn bảo mật thanh toán an toàn quốc tế.

Vì vậy, quý khách hoàn toàn có thể an tâm khi thanh toán tại website Johnson.

Hoàn toàn có thể được. Để thông tin thanh toán của quý khách được xác minh nhanh chóng và chính xác, Quý khách hàng xin điền đầy đủ thông tin tại trang thanh toán.

Johnson không thu thêm bất kỳ khoản phí nào khi quý khách thanh toán bằng thẻ tại website Johnson. Chúng tôi chỉ nhận đúng số tiền mà quý khách cần phải thanh toán trên hóa đơn.

Tất cả các giao dich thanh toán thẻ đều được xác minh qua Cổng thanh toán. Quá trình xác minh được thực hiện tự động dựa trên các thuật toán máy tính, do vậy thông tin thanh toán của quý khách hoàn toàn được giữ an toàn và bảo mật.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp khi hệ thống không thể xác minh được thông tin, nhân viên hỗ trợ thanh toán của JOHNSON có thể sẽ liên hệ với quý khách để xin thêm một số thông tin nhằm xác nhận giao dịch. Giao dịch thanh toán được xác minh thành công khi thông tin cung cấp của quý khách trùng khớp với thông tin từ hệ thống.

Trong trường hợp đơn hàng của quý khách thật sự đã bị tính sai số tiền, xin vui lòng liên hệ ngay:

– Hotline Hồ Chí Minh: (028) 38 227 011, từ Thứ 2 đến Thứ 6, 9:00 – 17:00

– Hotline Hà Nội: (024) 35 353 222, từ Thứ 2 đến Thứ 6, 9:00 – 17:00

Để thanh toán bằng thẻ thanh toán hoặc thẻ ATM tại website JOHNSON, thẻ của quý khách phải được đăng ký dịch vụ thanh toán online (dành cho thẻ thanh toán) hoặc internet banking (dành cho thẻ ATM).

Trường hợp quý khách không thể thanh toán thành công tại JOHNSON, xin vui lòng kiểm tra lại với ngân hàng để chắc chắn không có trục trặc đối với thẻ của quý khách (như chức năng thanh toán online đã bị ngắt, thẻ đang bị tạm khóa, hoặc thẻ không còn đủ hạn mức thanh toán,v.v…). Đồng thời, số tiền còn lại trong tài khoản thẻ sau khi thanh toán phải đảm bảo số dư tối thiểu theo quy định của ngân hàng.

Trường hợp sau khi đã kiểm tra với ngân hàng nhưng vẫn không thanh toán được, xin quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng tại hotline để được trợ giúp thêm.

– Hotline Hồ Chí Minh: (028) 38 227 011, từ Thứ 2 đến Thứ 6, 9AM to 5PM

– Hotline Hà Nội: (024) 35 353 222, từ Thứ 2 đến Thứ 6, 9AM to 5PM

Trong mọi trường hợp, trừ khi có yêu cầu khác đi, Quý Khách hàng sẽ nhận được hoá đơn theo thông tin cá nhân đã đăng ký khi mua hàng tại Johnson. Để chuyển đổi từ hóa đơn cho cá nhân sang hóa đơn cho doanh nghiệp, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Johnson trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt hàng. Sau thời gian trên, Johnson có toàn quyền từ chối hỗ trợ chuyển đổi.

Nhằm mang đến quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất tại Johnson, chúng tôi đưa ra hai phương thức thanh toán để quý khách dễ dàng lựa chọn:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán trực tiếp online bằng thẻ Credit, thẻ Debit và thẻ ATM được phát hành bởi các Ngân Hàng trong nước

Để thanh toán bằng thẻ thanh toán hoặc thẻ ATM tại website JOHNSON, thẻ của quý khách phải được đăng ký dịch vụ thanh toán online (dành cho thẻ thanh toán) hoặc internet banking (dành cho thẻ ATM).